Per favore, prendetevi un po' di tempo per studiare le condizioni di garanzia per le nostre diverse categorie di prodotto.
Le informazioni possono essere facilmente accessibili tramite le schede sottostanti, che delineano le diverse condizioni di garanzia per les categories di prodotto.
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
COMPONENTI FRENANTI: FERODO, JURID, CHAMPION, NECTO, BERAL, WAGNER QS.
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni *1; *2;
| Categoria del prodotto | Marchio(i) | Durata della garanzia |
| Autovetture, veicoli commerciali leggeri e veicoli commerciali pesanti* | ||
| Pezzi dei freni (Pastiglie freno, dischi, ganasce, ceppi freno, componenti idraulici, tamburi) | Ferodo, Jurid, Champion, Necto, Beral, Wagner QS | 2 anni |
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni *3; 4* *5; *6; *7;*8
| Categoria del prodotto | Marchio(i) | Durata della garanzia |
| Autovetture, veicoli commerciali leggeri e veicoli commerciali pesanti* | ||
| Pezzi dei freni (Pastiglie freno, dischi, ganasce, ceppi freno, componenti idraulici, tamburi) | Ferodo, Jurid, Champion, Necto, Beral, Wagner QS | 1 anno |
(*) >7,5 tonnellate è il peso per il quale si considerano veicoli commerciali pesanti
Ogni qualvolta si riscontrano problemi durante il lavoro o si ha bisogno di assistenza tecnica, non esitare a contattare il nostro call center Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici hanno un patrimonio di esperienza da mettere in pratica e aspettano solo le tue richieste.
Contattaci per telefono o per email per ricevere una risposta rapida e professionale durante l'orario di lavoro dell'EMEA.
I nostri Guru parlano olandese, inglese, francese, tedesco e spagnolo, ma per email possono gestire più lingue. Fai una prova:
- Per il contatto telefonico: Supporto Garage Gurus On-Call
- Per il contatto per email: support@gurusoncall.tech
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni *1; *2
| Categoria Prodotto | Marchio (i) | Durata della garanzia |
| Autovetture standard Uso professionale e commerciale | ||
| Componenti per motore | AE, Glyco, Goetze, Nural, Payen, FP Diesel | 2 anni |
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni *3; *4; *5; *6; *7; *8
| Categoria Prodotto | Marchio (i) | Durata della garanzia |
| Autovetture standard Uso professionale e commerciale | ||
| Componenti per motore | AE, Glyco, Goetze, Nural, Payen, FP Diesel | 1 anno |
Ogni qualvolta si riscontrano problemi durante il lavoro o si ha bisogno di assistenza tecnica, non esitare a contattare il nostro call center Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici hanno un patrimonio di esperienza da mettere in pratica e aspettano solo le tue richieste.
Contattaci per telefono o per email per ricevere una risposta rapida e professionale durante l'orario di lavoro dell'EMEA.
I nostri Guru parlano olandese, inglese, francese, tedesco e spagnolo, ma per email possono gestire più lingue. Fai una prova:
- Per il contatto telefonico:https://www.garagegurus.tech/it-it/garage-gurus-services/garage-gurus-on-call.html
- Per il contatto per email: support@gurusoncall.tech
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
Durata della garanzia valida per le regioni *1; *2; *8:
| Durata della garanzia | Serie |
| 5 anni | Autovetture standard e veicoli commerciali leggeri
|
| 2 anni | Autovetture standard e veicoli commerciali leggeri - MOLLE A GAS MONROE MAX-LIFT - SOSPENSIONI PNEUMATICHE MONROE Veicoli commerciali - AMMORTIZZATORI MONROE MAGNUM - RICAMBI PER STERZO E SOSPENSIONI MONROE - SOSPENSIONI PNEUMATICHE MONROE |
Durata della garanzia valida per le regioni *7:
| Durata della garanzia | Serie |
| 3 anni | Autovetture standard e veicoli commerciali leggeri
|
| 2 anni | Autovetture standard e veicoli commerciali leggeri
|
| 1 anno o 50.000 KM | Veicoli commerciali
|
Durata della garanzia valida per le regioni *3:
| Durata della garanzia | Serie |
| 2 anni* | Autovetture standard e veicoli commerciali leggeri
|
| 2 anni* | Veicoli commerciali - AMMORTIZZATORI MONROE MAGNUM - RICAMBI PER STERZO E SOSPENSIONI MONROE - SOSPENSIONI PNEUMATICHE MONROE |
*Eccezione per Ucraina e Moldavia che offrono una garanzia di 1 anno
Durata della garanzia valida per le regioni *4; *5; *6:
| Durata della garanzia | Serie |
| 1 anno | Autovetture standard e veicoli commerciali leggeri
|
| 1 anno | Veicoli commerciali - AMMORTIZZATORI MONROE MAGNUM - RICAMBI PER STERZO E SOSPENSIONI MONROE - SOSPENSIONI PNEUMATICHE MONROE |
In caso di problemi durante l’istallazione o in caso di bisogno di assistenza tecnica, non esitare a contattare il nostro call centre Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici altamente qualificati sono estremamente competenti in materia e risponderanno volentieri a qualsiasi dubbio o domanda.
Contattateci telefonicamente o via e-mail per una risposta rapida e professionale durante l'orario di lavoro EMEA.
I nostri Guru parlano olandese, inglese, francese, tedesco e spagnolo, ma per e-mail possono gestire anche più lingue. Contattateci:
- Recapito telefonico: Supporto Garage Gurus On-Call
- Recapito via email: support@gurusoncall.tech
ROADMATIC
ESCLUSIONI DALLA GARANZIA:
- Reclami in cui sono state utilizzate o riutilizzate parti di montaggio danneggiate come schermi antisporco in gomma, bump stop danneggiati, ecc.
- La garanzia si applica solo se la fattura originale per la parte viene fornita al rivenditore e il proprietario del veicolo è l'acquirente originale.
- Gli ammortizzatori devono essere riposti in posizione orizzontale.
- Il costo di rimozione e installazione non è incluso nella garanzia.
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni *1; *2; *7; *8
| Categoria prodotto | Uno o più marchi | Serie | Durata della garanzia |
| Autovetture standard e veicoli commerciali leggeri | |||
| Ammortizzatori e montanti | RoadMatic | RoadMatic | 2 anni |
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni *3; *4; *5; *6;
| Categoria prodotto | Uno o più marchi | Serie | Durata della garanzia |
| Autovetture standard e veicoli commerciali leggeri | |||
| Ammortizzatori e montanti | RoadMatic | RoadMatic | 1 anno |
In caso di problemi durante l’istallazione o in caso di bisogno di assistenza tecnica, non esitare a contattare il nostro call centre Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici altamente qualificati sono estremamente competenti in materia e risponderanno volentieri a qualsiasi dubbio o domanda.
Contattateci telefonicamente o via e-mail per una risposta rapida e professionale durante l'orario di lavoro EMEA.
I nostri Guru parlano olandese, inglese, francese, tedesco e spagnolo, ma per e-mail possono gestire anche più lingue. Contattateci:
- Recapito telefonico: Supporto Garage Gurus On-Call
- Recapito via email: support@gurusoncall.tech
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
DURATA DELLA GARANZIA- Valida per le regioni *1; *2; *4
| Duratta della garanzia | Categoria prodotto |
| 5 anni | MOOG Componenti sterzo e sospensioni |
DURATA DELLA GARANZIA - Valido per le regioni *3;*5; *6; *7;*8
| Duratta della garanzia | Categoria prodotto |
| 1 anno | MOOG Componenti sterzo e sospensioni |
(*) Considerati veicoli commerciali pesanti se >7,5 tonnellate
Ogni volta che si hanno problemi durante il lavoro o si ha bisogno di assistenza tecnica non esitare a contattare il nostro call centre Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici altamente qualificati sono estremamente competenti in materia e risponderanno volentieri a qualsiasi dubbio o domanda.
Contattateci telefonicamente o via email per una risposta rapida e professionale durante l'orario di lavoro EMEA.
I nostri Guru parlano olandese, inglese, francese, tedesco e spagnolo, ma per e-mail possono gestire anche più lingue. Contattateci
- Recapito telefonico: Supporto Garage Gurus On-Call
- Recapito email: support@gurusoncall.tech
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni *1;*2;*3;*4;*5;*6;*7;*8
| Categoria del prodotto | Marchio(s) | Serie | Durata della garanzia |
| Auto passeggeri standard e veicoli commerciali leggeri | |||
| FPD, GPF, SCR, silenziatori, tubi | Walker | Walker | 3 anni |
| Hardware | Walker | 2 anni |
Laddove doveste riscontrare dei problemi durante il lavoro o necessitaste di assistenza tecnica, non esitate a contattare il nostro call-centre Garage Guru. I nostri esperti tecnici possiedono vaste conoscenze e risponderanno alle vostre domande.
Contattateci telefonicamente o tramite e-mail per una risposta rapida e professionale negli orari di lavoro EMEA.
I nostri Guru parlano olandese, inglese, francese, tedesco e spagnolo, ma tramite e-mail possiamo rispondervi anche in altre lingue. Provate il servizio:
- Servizio telefonico: Supporto Garage Gurus On-Call
- Servizio e-mail: support@gurusoncall.tech
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni 1; 2; 3; 4; 5; 6; 7; 8
| PERIODO DI GARANZIA | SERIE |
| 3 ANNI* | AUTOVETTURE E VEICOLI COMMERCIALI LEGGERI STANDARD |
*Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione.
In caso di problemi durante il lavoro o di necessità di assistenza tecnica, non esitate a contattare il nostro call center Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici specializzati hanno un patrimonio di conoscenze a portata di mano e attendono le vostre domande.
Contattateci via e-mail per avere una risposta rapida e professionale. Provate:
Per contattare via e-mail: support@gurusoncall.tech
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni 1; 2; 3; 4; 5; 6; 7; 8
| PERIODO DI GARANZIA | SERIE |
| 2 ANNI* | AUTOVETTURE E VEICOLI COMMERCIALI LEGGERI STANDARD - Sensore di posizione dell'albero a camme Wagner - Sensore di posizione dell'albero a gomiti Wagner - Sensore di pressione di scarico Wagner - Sensore di temperatura dello scarico Wagner - Sonda Lambda Wagner - Sensore di flusso d'aria di massa Wagner - Sensore Wagner NOX - Sensore di posizione dell'acceleratore Wagner - Sensore di velocità della ruota Wagner |
*Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione.
In caso di problemi durante il lavoro o di necessità di assistenza tecnica, non esitate a contattare il nostro call center Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici specializzati hanno un patrimonio di conoscenze a portata di mano e attendono le vostre domande.
Contattateci via e-mail per avere una risposta rapida e professionale. Provate:
· Per contattare via e-mail: support@gurusoncall.tech
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni *1; *2
| Categoria di prodotto | Marchio/i | Autovetture standard. Uso professionale e commerciale |
| Filtri, accensione, accessori | CHAMPION | 2 anni |
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni *3; *4; *5; *6; *7*; *8
| Categoria di prodotto | Marchio/i | Autovetture standard. Uso professionale e commerciale |
| Filtri, accensione, accessori | CHAMPION | 1 anno |
In caso di problemi durante il lavoro o di necessità di assistenza tecnica, non esitate a contattare il nostro call center Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici specializzati hanno a disposizione un'ampia gamma di conoscenze e sono pronti a rispondere alle vostre domande.
Contattateci via e-mail per avere una risposta rapida e professionale. Provate:
Per contattare via e-mail: support@gurusoncall.tech
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni 1; 2; 3; 4; 5; 6; 7; 8
| PERIODO DI GARANZIA | SERIE |
| 3 ANNI* | AUTOVETTURE E VEICOLI COMMERCIALI LEGGERI STANDARD: Avviatori Walker, Alternatori Walker |
*Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione.
Se hai problemi durante il lavoro o hai bisogno di assistenza tecnica, non esitare a contattare il nostro call center Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici specializzati hanno un'ampia conoscenza a portata di mano e aspettano le tue domande.
Contattaci via e-mail per avere una risposta rapida e professionale. Prova:
- Per contattare via e-mail: support@gurusoncall.tech
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni 1; 2; 3; 4; 5; 6; 7; 8
| PERIODO DI GARANZIA | SERIE |
| 3 ANNI* | AUTOVETTURE E VEICOLI COMMERCIALI LEGGERI STANDARD: Soffiatori interni Walker, Condensatori Walker, Asciugatori Walker, Compressori Walker, Evaporatori Walker, Valvole di espansione Walker. |
*Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione.
Se hai problemi durante il lavoro o hai bisogno di assistenza tecnica, non esitare a contattare il nostro call center Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici specializzati hanno un'ampia conoscenza a portata di mano e aspettano le tue domande.
Contattaci via e-mail per avere una risposta rapida e professionale. Prova:
- Per contattare via e-mail: support@gurusoncall.tech
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
COMPONENTI FRENANTI: FERODO, JURID, CHAMPION, NECTO, BERAL, WAGNER QS.
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni *1; *2;
| Categoria del prodotto | Marchio(i) | Durata della garanzia |
| Autovetture, veicoli commerciali leggeri e veicoli commerciali pesanti* | ||
| Pezzi dei freni (Pastiglie freno, dischi, ganasce, ceppi freno, componenti idraulici, tamburi) | Ferodo, Jurid, Champion, Necto, Beral, Wagner QS | 2 anni |
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni *3; 4* *5; *6; *7;*8
| Categoria del prodotto | Marchio(i) | Durata della garanzia |
| Autovetture, veicoli commerciali leggeri e veicoli commerciali pesanti* | ||
| Pezzi dei freni (Pastiglie freno, dischi, ganasce, ceppi freno, componenti idraulici, tamburi) | Ferodo, Jurid, Champion, Necto, Beral, Wagner QS | 1 anno |
(*) >7,5 tonnellate è il peso per il quale si considerano veicoli commerciali pesanti
Ogni qualvolta si riscontrano problemi durante il lavoro o si ha bisogno di assistenza tecnica, non esitare a contattare il nostro call center Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici hanno un patrimonio di esperienza da mettere in pratica e aspettano solo le tue richieste.
Contattaci per telefono o per email per ricevere una risposta rapida e professionale durante l'orario di lavoro dell'EMEA.
I nostri Guru parlano olandese, inglese, francese, tedesco e spagnolo, ma per email possono gestire più lingue. Fai una prova:
- Per il contatto telefonico: Supporto Garage Gurus On-Call
- Per il contatto per email: support@gurusoncall.tech
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni *1; *2
| Categoria Prodotto | Marchio (i) | Durata della garanzia |
| Autovetture standard Uso professionale e commerciale | ||
| Componenti per motore | AE, Glyco, Goetze, Nural, Payen, FP Diesel | 2 anni |
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni *3; *4; *5; *6; *7; *8
| Categoria Prodotto | Marchio (i) | Durata della garanzia |
| Autovetture standard Uso professionale e commerciale | ||
| Componenti per motore | AE, Glyco, Goetze, Nural, Payen, FP Diesel | 1 anno |
Ogni qualvolta si riscontrano problemi durante il lavoro o si ha bisogno di assistenza tecnica, non esitare a contattare il nostro call center Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici hanno un patrimonio di esperienza da mettere in pratica e aspettano solo le tue richieste.
Contattaci per telefono o per email per ricevere una risposta rapida e professionale durante l'orario di lavoro dell'EMEA.
I nostri Guru parlano olandese, inglese, francese, tedesco e spagnolo, ma per email possono gestire più lingue. Fai una prova:
- Per il contatto telefonico:https://www.garagegurus.tech/it-it/garage-gurus-services/garage-gurus-on-call.html
- Per il contatto per email: support@gurusoncall.tech
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
Durata della garanzia valida per le regioni *1; *2; *8:
| Durata della garanzia | Serie |
| 5 anni | Autovetture standard e veicoli commerciali leggeri
|
| 2 anni | Autovetture standard e veicoli commerciali leggeri - MOLLE A GAS MONROE MAX-LIFT - SOSPENSIONI PNEUMATICHE MONROE Veicoli commerciali - AMMORTIZZATORI MONROE MAGNUM - RICAMBI PER STERZO E SOSPENSIONI MONROE - SOSPENSIONI PNEUMATICHE MONROE |
Durata della garanzia valida per le regioni *7:
| Durata della garanzia | Serie |
| 3 anni | Autovetture standard e veicoli commerciali leggeri
|
| 2 anni | Autovetture standard e veicoli commerciali leggeri
|
| 1 anno o 50.000 KM | Veicoli commerciali
|
Durata della garanzia valida per le regioni *3:
| Durata della garanzia | Serie |
| 2 anni* | Autovetture standard e veicoli commerciali leggeri
|
| 2 anni* | Veicoli commerciali - AMMORTIZZATORI MONROE MAGNUM - RICAMBI PER STERZO E SOSPENSIONI MONROE - SOSPENSIONI PNEUMATICHE MONROE |
*Eccezione per Ucraina e Moldavia che offrono una garanzia di 1 anno
Durata della garanzia valida per le regioni *4; *5; *6:
| Durata della garanzia | Serie |
| 1 anno | Autovetture standard e veicoli commerciali leggeri
|
| 1 anno | Veicoli commerciali - AMMORTIZZATORI MONROE MAGNUM - RICAMBI PER STERZO E SOSPENSIONI MONROE - SOSPENSIONI PNEUMATICHE MONROE |
In caso di problemi durante l’istallazione o in caso di bisogno di assistenza tecnica, non esitare a contattare il nostro call centre Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici altamente qualificati sono estremamente competenti in materia e risponderanno volentieri a qualsiasi dubbio o domanda.
Contattateci telefonicamente o via e-mail per una risposta rapida e professionale durante l'orario di lavoro EMEA.
I nostri Guru parlano olandese, inglese, francese, tedesco e spagnolo, ma per e-mail possono gestire anche più lingue. Contattateci:
- Recapito telefonico: Supporto Garage Gurus On-Call
- Recapito via email: support@gurusoncall.tech
ROADMATIC
ESCLUSIONI DALLA GARANZIA:
- Reclami in cui sono state utilizzate o riutilizzate parti di montaggio danneggiate come schermi antisporco in gomma, bump stop danneggiati, ecc.
- La garanzia si applica solo se la fattura originale per la parte viene fornita al rivenditore e il proprietario del veicolo è l'acquirente originale.
- Gli ammortizzatori devono essere riposti in posizione orizzontale.
- Il costo di rimozione e installazione non è incluso nella garanzia.
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni *1; *2; *7; *8
| Categoria prodotto | Uno o più marchi | Serie | Durata della garanzia |
| Autovetture standard e veicoli commerciali leggeri | |||
| Ammortizzatori e montanti | RoadMatic | RoadMatic | 2 anni |
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni *3; *4; *5; *6;
| Categoria prodotto | Uno o più marchi | Serie | Durata della garanzia |
| Autovetture standard e veicoli commerciali leggeri | |||
| Ammortizzatori e montanti | RoadMatic | RoadMatic | 1 anno |
In caso di problemi durante l’istallazione o in caso di bisogno di assistenza tecnica, non esitare a contattare il nostro call centre Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici altamente qualificati sono estremamente competenti in materia e risponderanno volentieri a qualsiasi dubbio o domanda.
Contattateci telefonicamente o via e-mail per una risposta rapida e professionale durante l'orario di lavoro EMEA.
I nostri Guru parlano olandese, inglese, francese, tedesco e spagnolo, ma per e-mail possono gestire anche più lingue. Contattateci:
- Recapito telefonico: Supporto Garage Gurus On-Call
- Recapito via email: support@gurusoncall.tech
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
DURATA DELLA GARANZIA- Valida per le regioni *1; *2; *4
| Duratta della garanzia | Categoria prodotto |
| 5 anni | MOOG Componenti sterzo e sospensioni |
DURATA DELLA GARANZIA - Valido per le regioni *3;*5; *6; *7;*8
| Duratta della garanzia | Categoria prodotto |
| 1 anno | MOOG Componenti sterzo e sospensioni |
(*) Considerati veicoli commerciali pesanti se >7,5 tonnellate
Ogni volta che si hanno problemi durante il lavoro o si ha bisogno di assistenza tecnica non esitare a contattare il nostro call centre Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici altamente qualificati sono estremamente competenti in materia e risponderanno volentieri a qualsiasi dubbio o domanda.
Contattateci telefonicamente o via email per una risposta rapida e professionale durante l'orario di lavoro EMEA.
I nostri Guru parlano olandese, inglese, francese, tedesco e spagnolo, ma per e-mail possono gestire anche più lingue. Contattateci
- Recapito telefonico: Supporto Garage Gurus On-Call
- Recapito email: support@gurusoncall.tech
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni *1;*2;*3;*4;*5;*6;*7;*8
| Categoria del prodotto | Marchio(s) | Serie | Durata della garanzia |
| Auto passeggeri standard e veicoli commerciali leggeri | |||
| FPD, GPF, SCR, silenziatori, tubi | Walker | Walker | 3 anni |
| Hardware | Walker | 2 anni |
Laddove doveste riscontrare dei problemi durante il lavoro o necessitaste di assistenza tecnica, non esitate a contattare il nostro call-centre Garage Guru. I nostri esperti tecnici possiedono vaste conoscenze e risponderanno alle vostre domande.
Contattateci telefonicamente o tramite e-mail per una risposta rapida e professionale negli orari di lavoro EMEA.
I nostri Guru parlano olandese, inglese, francese, tedesco e spagnolo, ma tramite e-mail possiamo rispondervi anche in altre lingue. Provate il servizio:
- Servizio telefonico: Supporto Garage Gurus On-Call
- Servizio e-mail: support@gurusoncall.tech
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni 1; 2; 3; 4; 5; 6; 7; 8
| PERIODO DI GARANZIA | SERIE |
| 3 ANNI* | AUTOVETTURE E VEICOLI COMMERCIALI LEGGERI STANDARD |
*Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione.
In caso di problemi durante il lavoro o di necessità di assistenza tecnica, non esitate a contattare il nostro call center Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici specializzati hanno un patrimonio di conoscenze a portata di mano e attendono le vostre domande.
Contattateci via e-mail per avere una risposta rapida e professionale. Provate:
Per contattare via e-mail: support@gurusoncall.tech
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni 1; 2; 3; 4; 5; 6; 7; 8
| PERIODO DI GARANZIA | SERIE |
| 2 ANNI* | AUTOVETTURE E VEICOLI COMMERCIALI LEGGERI STANDARD - Sensore di posizione dell'albero a camme Wagner - Sensore di posizione dell'albero a gomiti Wagner - Sensore di pressione di scarico Wagner - Sensore di temperatura dello scarico Wagner - Sonda Lambda Wagner - Sensore di flusso d'aria di massa Wagner - Sensore Wagner NOX - Sensore di posizione dell'acceleratore Wagner - Sensore di velocità della ruota Wagner |
*Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione.
In caso di problemi durante il lavoro o di necessità di assistenza tecnica, non esitate a contattare il nostro call center Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici specializzati hanno un patrimonio di conoscenze a portata di mano e attendono le vostre domande.
Contattateci via e-mail per avere una risposta rapida e professionale. Provate:
· Per contattare via e-mail: support@gurusoncall.tech
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni *1; *2
| Categoria di prodotto | Marchio/i | Autovetture standard. Uso professionale e commerciale |
| Filtri, accensione, accessori | CHAMPION | 2 anni |
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni *3; *4; *5; *6; *7*; *8
| Categoria di prodotto | Marchio/i | Autovetture standard. Uso professionale e commerciale |
| Filtri, accensione, accessori | CHAMPION | 1 anno |
In caso di problemi durante il lavoro o di necessità di assistenza tecnica, non esitate a contattare il nostro call center Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici specializzati hanno a disposizione un'ampia gamma di conoscenze e sono pronti a rispondere alle vostre domande.
Contattateci via e-mail per avere una risposta rapida e professionale. Provate:
Per contattare via e-mail: support@gurusoncall.tech
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni 1; 2; 3; 4; 5; 6; 7; 8
| PERIODO DI GARANZIA | SERIE |
| 3 ANNI* | AUTOVETTURE E VEICOLI COMMERCIALI LEGGERI STANDARD: Avviatori Walker, Alternatori Walker |
*Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione.
Se hai problemi durante il lavoro o hai bisogno di assistenza tecnica, non esitare a contattare il nostro call center Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici specializzati hanno un'ampia conoscenza a portata di mano e aspettano le tue domande.
Contattaci via e-mail per avere una risposta rapida e professionale. Prova:
- Per contattare via e-mail: support@gurusoncall.tech
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI GARANZIA E CONDIZIONI RELATIVE AI PRODOTTI TENNECO IN
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La presente dichiarazione non intende definire, limitare o descrivere l’ambito di applicazione o l’intento di alcuna disposizione di legge applicabile né di alcuna disposizione di contratti esistenti. In caso di discrepanze tra la presente dichiarazione e qualsiasi altra condizione di garanzia bilaterale ufficiale, prevarranno queste ultime. Tutti i marchi citati nella presente dichiarazione sono marchi registrati di Tenneco Inc. o di una delle sue controllate in uno o più paesi, distribuiti da Federal-Mogul e/o DRiV (di seguito collettivamente “DRiV”).
I ricambi da noi forniti saranno conformi alle specifiche al momento della consegna e saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per tutta la durata del periodo di garanzia indicato. La presente garanzia si applica esclusivamente ai difetti che insorgono in condizioni di normale utilizzo del veicolo, con la normale usura del ricambio e l’uso corretto dei ricambi in conformità alle specifiche, alle istruzioni e al catalogo di DRiV. DRiV non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti o guasti derivanti da usura anomala, danni intenzionali, negligenza, utilizzo al di fuori delle normali condizioni operative, uso improprio (corse, rally o sport motoristici e fuoristrada), riciclaggio o ricondizionamento, o alterazione o modifica dei componenti, oppure utilizzo dei componenti in applicazioni o veicoli diversi da quelli specificati nel catalogo di DRiV. Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione. Un intervento in garanzia non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né fa decorrere un nuovo periodo di garanzia.
In caso di reclamo in garanzia valido, DRiV si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente i componenti DRiV in questione o a rimborsare il prezzo di acquisto dei componenti, in condizioni normali entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle specifiche della garanzia scritta come spiegato nelle sezioni specifiche di seguito.
La nostra garanzia si applica indipendentemente e in aggiunta a tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge, di cui l'utente ha diritto gratuitamente in caso di difetti e che non sono influenzati dalla presente garanzia.
Nella misura consentita dalla legge, DRiV non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo o qualsiasi rivendicazione di terzi.
La presente garanzia è rilasciata da: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V., Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgio
Portale clienti in inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
In tutti i casi, si applicano le condizioni di garanzia della rispettiva organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. In caso di richiesta di intervento in garanzia o per le condizioni di garanzia, si prega di contattare l'organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
Se siete clienti diretti di DRiV, Kontich, Belgio, e delle sue controllate dirette e indirette nella regione EMEA (ovvero avete ricevuto una fattura direttamente da DRiV per i vostri acquisti), potete presentare la vostra richiesta di garanzia tramite il portale di garanzia DRiV:
- Inglese: www.drivparts.com/en-eu/claims.html
- Francese: www.drivparts.com/fr-fr/claims.html
- Tedesco: www.drivparts.com/de-de/claims.html
- Italiano: www.drivparts.com/it-it/claims.html
- Spagnolo: www.drivparts.com/es-es/claims.html
- Russo: www.drivparts.com/ru-ru/claims.html
Le condizioni di garanzia si applicano ai ricambi montati, non a problemi verificatisi prima dell'installazione o durante il trasporto e/o lo stoccaggio. Qualora i ricambi siano stati restituiti in garanzia al fornitore locale, DRiV ha il diritto di esaminare tutti i componenti, compresi eventuali ricambi associati, per determinare se il guasto sia dovuto al modo in cui il ricambio è stato installato, a un problema con i componenti associati o a qualsiasi altra causa.
Tutti i reclami devono essere gestiti tramite il soggetto autorizzato che ha originariamente venduto il componente. Il reclamo può quindi essere inoltrato all'organizzazione da cui proviene il componente.
REGIONI DRIV NELL'EMEA
Le condizioni di garanzia riportate nel presente documento si applicano a Europa, Medio Oriente e Africa. Queste regioni sono specificate come segue:
- *1= Regione 1: Regione dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
- *2=Regione 2: Paesi europei non facenti parte dell'Unione ma con condizioni simili: Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Guernsey, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Svalbard, Svizzera, Serbia, Montenegro, Monaco, Macedonia del Nord, Regno Unito, Città del Vaticano.
- *3= Regione 3: Europa senza UE: Azerbaigian, Isola Bouvet, Isole Falkland, Isole Faroe, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Jersey, Moldavia, Turchia, Ucraina.
- *4=Regione-4: Unione Economica Eurasiatica: Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan.
- *5=Regione 5: Medio e Estremo Oriente: Afghanistan, Bahrein, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Mauritania, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan, Turkmenistan, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Gibuti.
- *6=Regione 6: Nord Africa: Algeria, Benin, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Costa d’Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo, Egitto, Guinea Equatoriale, Gabon, Gambia, Guinea-Bissau, Mali, Niger, Marocco, Senegal, Sierra Leone, Togo, Tunisia, Sahara Occidentale.
- *7=Regione 7: Africa centrale: Angola, Botswana, Burundi, Capo Verde, Comore, Eritrea, Etiopia, Ghana, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Mayotte, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Nigeria, Riunione, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Georgia del Sud, South Sandwich Islands, Swaziland, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
- *8=Regione-8: Sudafrica: Repubblica del Sudafrica.
ESCLUSIONI DALLA COPERTURA DELLA GARANZIA (GENERALI):
- Normale usura. Tutte le parti devono essere sostituite in conformità con il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore del veicolo.
- Qualsiasi problema derivante dal fatto che il componente non sia stato montato da un installatore professionista.
- Prodotti che sono stati modificati o danneggiati da un'installazione impropria e/o dall'uso di strumenti di installazione non corretti, in contrasto con le specifiche del costruttore del veicolo e/o di DRiV.
- Danni al prodotto causati da incidenti.
- Prodotti danneggiati dall'installazione su qualsiasi veicolo/motore diverso da quelli indicati nel catalogo DRiV o nelle sue successive modifiche.
- Prodotti che sono stati oggetto di uso improprio (corse e rally, utilizzo fuoristrada con un veicolo in e inadeguata, a meno che un prodotto non sia stato esplicitamente destinato a tale uso, danni accidentali, installazione errata, manutenzione impropria o non tempestiva, o applicazione impropria.
- Prodotti ricondizionati o riciclati.
- Stoccaggio inappropriato del componente: è necessario che i componenti siano conservati in un magazzino in condizioni di ambiente fresco e asciutto.
- Prodotti la cui data di scadenza indicata sulla confezione è superata.
- Prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Prima della liquidazione di un reclamo, DRiV si riserva il diritto di esaminare tutti i componenti DRiV e non DRiV coinvolti al fine di stabilire se costituiscano un fattore concorrente nel reclamo
- La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell'utente.
DURATA DELLA GARANZIA - Valida per le regioni 1; 2; 3; 4; 5; 6; 7; 8
| PERIODO DI GARANZIA | SERIE |
| 3 ANNI* | AUTOVETTURE E VEICOLI COMMERCIALI LEGGERI STANDARD: Soffiatori interni Walker, Condensatori Walker, Asciugatori Walker, Compressori Walker, Evaporatori Walker, Valvole di espansione Walker. |
*Il periodo di garanzia decorre dalla data di installazione.
Se hai problemi durante il lavoro o hai bisogno di assistenza tecnica, non esitare a contattare il nostro call center Garage Gurus On-Call. I nostri tecnici specializzati hanno un'ampia conoscenza a portata di mano e aspettano le tue domande.
Contattaci via e-mail per avere una risposta rapida e professionale. Prova:
- Per contattare via e-mail: support@gurusoncall.tech