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GARANTIES

technicien effectuant un diagnostic de freinage

 

Des produits de qualité & une couverture complète

 

Garage Gurus vous est proposé par DRiV - les mêmes fournisseurs qui sont à l'origine de certaines des marques les plus connues dont vous utilisez les pièces jour après jour pour réparer les véhicules de vos clients.

Ils sont fabriqués au minimum selon les spécifications OE et leur qualité est le résultat de nos investissements importants dans la recherche, la conception et la fabrication. La qualité de nos pièces est telle qu'elles sont assorties d'une garantie complète pouvant aller jusqu'à cinq ans (en fonction du composant individuel). Vous avez ainsi l'assurance que vos réparations donneront entière satisfaction à vos clients.

 

 

 

 

 

 

Garage Gurus vérifiant les plaquettes de frein pour une demande de garantie

 

Vous aider à prévenir les problèmes de garantie

 

Garage Gurus est là pour vous aider à éviter tout problème de garantie qui pourrait résulter d'une erreur humaine.

Lorsque des pièces ont été retournées sous garantie, une inspection plus poussée permet souvent de déterminer que la défaillance est liée à la façon dont la pièce a été montée, ou qu'il y a un problème avec ses composants associés, plutôt qu'avec la nouvelle pièce de remplacement. Par exemple, les plaquettes de frein directionnelles peuvent avoir été montées dans le mauvais sens ou les nouvelles plaquettes de frein peuvent avoir été endommagées parce que les disques usés n'ont pas été remplacés en même temps.

 

 

 

Garage Gurus évaluant une partie

 

S'il y a un problème avec une pièce

 

Bien que nous nous efforcions de produire des pièces qui sont parmi les meilleures disponibles, nous comprenons également qu'en de rares occasions, il peut y avoir un problème avec un composant. Notre garantie complète réaffirme notre confiance dans la qualité de nos produits, mais vous donne également l'assurance que si une pièce présente un défaut, nous nous en occuperons.

 

Pour connaître les conditions de garantie officielles, veuillez contacter le fournisseur auprès duquel vous avez acheté la pièce. Si vous êtes un client direct de DRiV (vous avez reçu une facture de DRiV pour vos achats), veuillez déposer toute réclamation via notre portail de garantie :
 

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